FAQ

1. Dlaczego w sklepie nie widzę cen poszczególnych artykułów? Ponieważ nasza oferta sklepowa jest przeznaczona wyłącznie dla firm, wprowadziliśmy rejestrację, która pozwoli na lepszy kontakt z naszym biurem handlowym. Po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w e-sklepie zobaczysz wszystkie ceny artykułów, które znajdują się obecnie w sprzedaży.

2. Czy aby zarejestrować się w sklepie muszę być przedstawicielem firmy? Tak, ponieważ nasza oferta jest skierowana wyłacznie dla firm. Osoba prywatna nie może dokonać zakupu w naszym e-sklepie.

3. Czy dane podane podczas procesu rejestracji będą wykorzystywane? Wszelkie dane, które zostaną nam udostępnione w trakcie procesu rejestracji lub procesu sprzedaży będą wykorzystywane jedynie w zgodzie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Sposoby ewentualnego wykorzystywania danych ujęte są w polityce prywatności oraz stosownych regulaminach. Dodatkowo nasza firma mając na uwadze obowiazujące przepisy prawa zgłosiła prowadzenie baz danych klientów do GIODO (Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych).

4. W reklamie mojej firmy chcę wykorzystać jedno zdjęcie z internetu. Czy mogę to zrobić? Aby wykorzystać do celów reklamy jakiekolwiek materiały trzeba posiadać do nich majątkowe prawa autorskie - czyli mieć zgodę ich autora do konkretnego wykorzystania. Bez posiadania takich praw nie można zawrzeć w reklamie firmy takiego materiału. Ponadto treści ściągane z internetu zazwyczaj posiadają zbyt słabą jakość (rozdzielczość) aby można było wykorzystywać je do celów kreacji reklam.

5. Wymyśliłem hasło reklamowe dla mojej firmy, a agencja reklamowa chce je sprawdzać. O co tutaj chodzi? Przecież ja jestem autorem hasła i mam chyba prawo go używać? Agencja reklamowa działa jak najbardziej słusznie. Być może "Twoje hasło" lub jego istotna fraza (część), zostały już wcześniej wymyślone i zastrzeżone przez kogoś na danym polu eksploatacji. Bez sprawdzenia tych danych agencja reklamowa kreująca Twoją reklamę mogłaby narazić Cię w przyszłości na nieprzyjemności i koszty.

6. Czy materiały do projektu mojej reklamy mogę wysłać mailem? Niestety materiały potrzebne do kreacji reklam wymagają odpowiedniej (dużej) rozdzielczości, a to sprawia, że mają dużą wagę. Dlatego zazwyczaj nie nadają się do przesyłania e-mailem. Takie materiały najlepiej jest zgrać na płytę cd lub dvd, albo przesłać za pośrednictwem serwera FTP (dane tego serwera są podawane przez agencję).

7. Czy mogę ściągnąć i wydrukować sobie e-booka z tej witryny, albo zamieścić go na swojej stronie www? Publikowane przez nas e-booki są bezpłatne i dajemy pełne prawo do ich ściągnięcia i wydrukowania na własne potrzeby. Jeśli natomiast chcesz je zamieścic na swojej stronie www musisz to uczynić w niezmienionej formie czyli w takiej postaci jak w naszej witrynie oraz z podaniem autorów i źródła.

8. Czy jeśli zamówię jakiś towar lub usługę za pośrednictwem e-sklepu to mam prawo odstąpić od zamówienia? Towary i usługi w naszym sklepie dzielą się na dwie kategorie. Pierwszą z tych kategorii stanowią takie artykuły, których ilość nie jest limitowana lub nie są sprzedawane na ściśle określone przedziały czasowe. Te artykuły można zwracać lub cofnąć zamówienie po uzasadnieniu przyczyn. Drugą kategorię stanowią natomiast artykuły, których liczba jest ściśle limitowana, mało dostepna lub sprzedawana na jeden ściśle określony przedział czasowy. Te towary podlegają pod prawa sprzedaży aukcyjnej z opcją zakupu "Kup Teraz". Po podjęciu decyzji zakupu nie można już od niej odstąpić. Dlatego przed potwierdzeniem zakupu należy być całokowicie pewnym swojej decyzji. Proponujemy zapoznać się także z Regulaminem sklepu.

9. Mam kilka pytań z dziedziny reklamy i chciałbym zasięgnąć porady, zależy mi jednak na anonimowości, czy mogę nie ujawniać nazwy swojej firmy? Jako partner biznesowy gwarantujemy swoim partnerom zachowanie całkowitej dyskrecji i tajemnicy prowadzonych rozmów. Uważamy jednak, że podstawową zasadą etyki biznesowej jest przedstawienie się swojemu partnerowi. Klient, który oczekuje od nas porady, a nie ma do nas zaufania nie może zostać naszym partnerem. Dlatego nasza oferta nie jest skierowana do osób anonimowych.

10. Czy oprócz widocznej miniatury produktu mogę obejrzeć inne zdjęcia tablic reklamowych dostępnych w sklepie? Po kliknięciu w produkt z listy przechodzimy do strony tego artykułu. Tutaj pod głównym zdjęciem należy kliknąć w wyrażenie "Więcej zdjęć". Zostanie wówczas otworzone okno z możliwością obejrzenia wszystkich dostępnych fotografii produktu.

powrót